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🌐 Kommunikation und Kollaboration mit Externen

In diesem Artikel erklären wir dir, wie du mit Kund:innen und Partner:innen ganz leicht zusammenarbeiten kannst.

Gestern aktualisiert

Mit der externen Eventseite unter
🔗 https://manage.univents.app/external
können Kund:innen, Aushilfen und externe Partner in Echtzeit auf freigegebene Eventinhalte zugreifen – ganz ohne eigenen Login.
Das schafft Transparenz und ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit rund um das Event.


1. Wer nutzt die externe Seite?

Je nach Rolle unterscheidet sich der Fokus der Inhalte automatisch:

🧑‍🍳 Mitarbeitende (z. B. Aushilfen, internes Team)

  • Persönliche Aufgaben

  • Schichtübersicht & Anmeldung

  • Zeiterfassung & Urlaubszeiten

  • Event-Details nur, wenn zugewiesen


🧑‍💼 Kund:innen

  • Angebote & Rechnungen

  • Eventdetails & Lieferungen

  • Ablaufpläne

  • Budgets (wenn freigegeben)

  • Möglichkeit zur Bearbeitung von Eventdetails (z. B. Gästeanzahl, Uhrzeiten)

  • Bestellungen & Nachbestellungen (falls über Buchungsseite aktiviert)


🤝 Partner:innen (z. B. Caterer, Locations, Technik)

  • Zugriff auf alle zugewiesenen Events

  • Ablaufpläne, Dokumente, Schichtpläne

  • Ideal für Partner:innen, mit denen du regelmäßig arbeitest


2. Welche Inhalte können geteilt werden?

Du kannst folgende Inhalte gezielt pro Person oder Rolle freigeben:

📌 Aufgaben

Zugewiesene Personen können:

  • Aufgabe einsehen

  • Inhalte hochladen (z. B. PDF, Bild)

  • Aufgabe als erledigt markieren
    Keine Bearbeitung des Namens, der Deadlines o. ä.

📌 Angebote

  • Einsehen

  • Digital unterschreiben (wenn freigeschaltet)

📌 Rechnungen

  • Einsehen

  • Bezahlen (wenn freigegeben)

📌 Lieferscheine

  • Einsehen

  • Optional vom Kunden digital gegenzeichnen

📌 Dokumente

  • Uploads: Nur lesbar

  • Freitext-Dokumente, Whiteboards, Function Sheets:
    → Können je nach Freigabe auch bearbeitet werden

📌 Verträge

  • Einsehen

  • Unterschreiben über das externe Portal

📌 Ablaufpläne

  • Einsehen

  • Wenn nur ein Punkt zugewiesen: Nur diesen Punkt sichtbar

📌 Schichtpläne

  • Einsehen, falls Schichten zugewiesen

  • Selbsteintragung/Bewerbung möglich, wenn erlaubt

📌 Budgets

  • Einsehbar, wenn über die Eventfreigabe explizit erlaubt


3. Zugriff & Sicherheit

  • Zugriff erfolgt über Einladungslinks per E-Mail

  • Der Link ist 24 h lang gültig zur Authentifizierung
    → Einmal eingeloggte Nutzer:innen behalten dauerhaften Zugriff

  • Die externe Seite ist personenbasiert – Zugriff erfolgt immer über die zugewiesene Mailadresse


4. Events verbergen (Archivieren)

Wenn ein Event nicht mehr auf der externen Seite einer Person erscheinen soll, kannst du es archivieren.

So geht’s:

  • In der Eventübersicht auf die 3 Punkte neben dem Event klicken → Archivieren

  • Oder im geöffneten Event ganz unten rechts auf „Archivieren“

Das Event bleibt im System bestehen, ist aber nicht mehr extern sichtbar.


5. Warum das Ganze?

Die externe Seite ist der Kommunikationshub für alle Beteiligten, ohne dass diese sich einloggen oder die Software bedienen müssen.
Du entscheidest, wer was sieht – und alles ist sofort verfügbar, aktuell und übersichtlich.

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